•  
  •  
      CREnatura
Renzo Haldemann
Blatta 108
3807 Iseltwald

crenatura@bluewin.ch

079 650 38 37





1. Vertragsparteien / Anmeldung
Wir freuen uns auf eine frühzeitige schriftliche Anmeldung per Anmeldeformular, per E-Mail oder wir nehmen diese auch telefonisch entgegen. Nach Ihrer Buchung  bestätigen wir Ihnen gerne die vereinbarte Leistung mit einer elektronischen (Email) Bestätigung / Rechnung. Mit dem Erhalt der Bestätigung beginnt das Vertragsverhältnis zwischen  Ihnen und CREnatura. Mit Ihrer Anmeldung bestätigen Sie, die allgemeinen Vertrags- und Geschäftsbedingungen von CREnatura zu kennen und diese zu akzeptieren.

2. Programmänderung
Unsere Anlässe finden grundsätzlich bei jeder Witterung statt. Anpassungen können durch Naturereignisse, Wetter oder höhere Gewalt erforderlich werden. Sind die Verhältnisse oder das Wetter im beabsichtigten Gebiet wirklich schlecht und die Tour kann nicht stattfinden, werden  wir nach Möglichkeit in ein idealeres Gebiet ausweichen.

Wird die minimale Zahl von fünf Teilnehmenden nicht erreicht, kann der Anlass dennoch durchgeführt werden, wenn eine entsprechende Preis- Anpassung akzeptiert wird. Der Teilnehmer erklärt sich durch seine Anmeldung zu Programmänderungen bereit. Eventuelle Mehrkosten werden dem Teilnehmer verrechnet. Der Teilnehmer hat durch Verschiebung oder Änderung des Angebotes keinerlei Anspruch auf Schadenersatz.

3. Annullation, Teilannullation
Bei Annullierung oder Teilannullierung wird folgender Betrag zurückerstattet:

bis 30 Tage vor Tourenbeginn 80%
bis 21 Tage vor Tourenbeginn 60%
bis 14 Tage vor Tourenbeginn 40%
bis   7 Tage vor Tourenbeginn 20%

Bei einer Annullation von weniger als 7 Tagen vor Beginn des Anlasses können höchstens die Halbpensionskosten zurückerstattet  werden.

Wenn der Teilnehmer nicht zur vereinbarten Tour erscheint oder sie frühzeitig verlässt, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Allfällige Zusatzkosten gehen zu Lasten des Teilnehmers.

Massgebend zur Berechnung des Annullierungsdatums ist das Eintreffen Ihrer schriftlichen Annullation bei CREnatura.

Die Bezahlung von Annullationskosten ist immer sehr ärgerlich.
Wir empfehlen den Abschluss einer Annullationsversicherung.

4. Bezahlung
Mit der Bestätigung erhalten Sie die Rechnung der Bankverbindung und  dem Zahlungstermin. Bei eintägigen Anlässen erfolgt die Zahlung bar bei Beginn.

5. Rücktrittsbedingungen seitens CREnatura
Liegen Gründe vor (z.B. höhere Gewalt, Unruhen, Streiks) oder Umstände die zur Gefährdung des Lebens führen könnten, kann CREnatura kurzfristig den Anlass absagen. Die geleistete Zahlung (sofern schon einbezahlt) wird abzüglich der schon beanspruchten Leistungen zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. 

6. Preise
Im aufgeführten Preis sind enthalten, wenn in der Ausschreibung nichts anderes erwähnt ist:

Führungs- und Leitungskosten, Halbpension (Unterkunft in Matratzenlager oder Hotels, Nachtessen, Frühstück und Marschtee). Bei CREaktivitäten können zusätzlich Materialkosten in Rechnung gestellt werden.
Nicht inbegriffen sind: Reisekosten, Bergbahnen, Zwischenverpflegung, Getränke.
Preisänderungen und Preisanpassungen durch CREnatura sind jederzeit möglich.

7. Teilnehmerzahl
Die Mindestteilnehmerzahl ist in der Regel 5. Je nach Art des Anlasses und zur Sicherheit der Gäste bei Wander- und Schneeschuhtouren kann die Anzahl der Teilnehmer beschränkt sein. Angaben über Änderungen der Teilnehmerzahl können bis zwei Tage vor dem Anlass gemeldet werden. Es liegt im Ermessen von CREnatura den Preis neu zu berechnen, wenn weniger Personen als angemeldet teilnehmen und gemeinsam mit den Kunden nach einer Lösung zu suchen.

8. Versicherungen
Sie als Teilnehmer sind durch CREnatura nicht versichert. Sie als Teilnehmer verpflichtem sich für genügenden und gültigen Versicherungsschutz (Unfall- und Krankenversicherung). Die Versicherungen müssen vom Teilnehmer abgeschlossen werden. Wir empfehlen den Abschluss einer Annullationsversicherung.

9. Beanstandungen
Auf Beanstandungen, die nicht sofort vor Ort der Leitung eines Anlasses von CREnatura gemeldet werden, kann später nicht mehr eingegangen werden.

10. Haftung und Schadenersatz
Durch Ihre Buchung anerkennen Sie die Gefahren im Outdoor- wie auch im Indoor-CREaktivitäten. Auch gut qualifizierte Leiter und Guides sind nicht unfehlbar. Auf Wanderungen, im Gelände abseits von markierten Wegen, wird er mit Grenzbereichen konfrontiert die niemals vorhersehbar sind. CREnatura haftet nicht für subjektive Erfolge und auch nicht für das Wetter. Für diese Fälle sind Ansprüche ausgeschlossen.

11. Gerichtsstand
Für alle Streitfälle, gleich welche Nationalität der Gast besitzt und wo sich der Schadenort befindet, sind ausschliesslich Schweizer Gerichte zuständig.

Gerichtsstand ist Interlaken

CREnatura
Renzo Haldemann
Blatta 108
3807 Iseltwald / BE